¿Cómo acceder a mi Cuenta BBVA?

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¿Qué datos necesitas para acceder a la posición global de tu cuenta y cómo funciona la contraseña y el usuario? BBVA te da la posibilidad de acceder a tu cuenta desde cualquier dispositivo con conexión a internet. De manera rápida y sencilla, sin desplazamientos ni esperas en la oficina del banco, puedes acceder a todos los datos relacionados con tu Cuenta BBVA. 

Desde la página de inicio del Área Privada, podrás acceder con un solo clic a los siguientes apartados: 

  • Mi mes: relación de gastos e ingresos mensuales. 
  • Cuentas: consulta de movimientos, saldo disponible y otras opciones avanzadas. 
  • Tarjetas: información de la actividad realizada con tarjetas de crédito y débito BBVA. 
  • Otros: consulta de planes de inversión, programas de ahorro, seguros, etc.

¿Cuáles son los datos necesarios para acceder?

Para acceder a la Cuenta BBVA desde cualquier dispositivo tendrás que proporcionar dos datos obligatorios: usuario y contraseña.

Usuario

El usuario de acceso tiene las siguientes características:

  • Será siempre tu DNI (NIF/NIE/pasaporte si eres extranjero) con la letra en mayúscula, sin espacios ni guiones. Por ejemplo:
  • Importante: no utilizar nunca el mail, ni el teléfono, ni cualquier otro dato personal.

Contraseña

Una contraseña de acceso a la Cuenta BBVA debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Extensión máxima de 6 caracteres (letras y números).
  • No tener espacios.
  • No incluir símbolos ($,%,&,/etc.).

A la hora de crear una contraseña, considera los siguientes  consejos para aumentar la seguridad: 

  • No comuniques la clave a nadie.
  • La contraseña de acceso a tu Cuenta BBVA debe ser distinta al PIN de tus tarjetas.
  • Si sospechas que un tercero ha descubierto tu contraseña, cámbiala de inmediato.
  • No la facilites nunca por teléfono, correo electrónico o SMS. BBVA nunca te la pedirá por alguna de estas vías.

Si no estás seguro de cuál es tu contraseña, debes recordar dónde te diste de alta en tu Cuenta BBVA:

Si no recuerdas qué contraseña estableciste, independientemente del método con el que te diste de alta, puedes recuperarla en esta URL:

https://www.bbva.es/general/recuperacion-clave-de-acceso.jsp

1. En la parte superior derecha de la web hay un botón de color azul que pone “Acceso Clientes”. Pincha sobre él y se desplegará un cuadro pidiéndote tus datos de acceso.

2. Introduce tus datos de acceso, es decir, tu usuario y contraseña.

3. Pincha en el botón azul inferior que pone “Entrar”. 

A la hora de acceder desde la web, debes tener en cuenta que BBVA recomienda hacerlo desde un navegador MIcrosoft Internet Explorer 8 o un Mozilla Firefox 3.5 o superior.

Si estás navegando en la web bbva.es desde tu móvil, despliega el menú lateral (arriba a la derecha) y pulsa la opción "Acceder".

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