Puedes consultarlo en bbva.es o en la app de BBVA a través de la opción "Quiero/Gestionar Servicio Descubierto" del menú de cuentas personales. También puedes llamar a Línea BBVA o acudir a tu oficina.
Servicio desCubierto y Servicio de Atención Puntual de Cargos
La tranquilidad que necesitas ante situaciones imprevistas cuando no hay saldo suficiente en tu cuenta.
Servicio de descubierto
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¿Cómo funciona?
Según tu situación como cliente, podrás tener un límite autorizado para operar en descubierto tácito.
Si tu cuenta tiene límite, atenderemos todos los cargos hasta el importe del límite.
¿Cuánto cuesta?
Tener un límite autorizado no tiene coste, solo pagarás si utilizas el descubierto tácito. Es decir, si se atiende algún cargo y tu cuenta entra en descubierto tácito.
El servicio funciona como un pequeño crédito y su coste se calcula con un tipo de interés y una comisión.
- Comisión de descubierto: es el 4,5 %. Se cobra una sola vez y se calcula sobre el saldo máximo deudor del período de liquidación de la cuenta.
- Interés deudor: actualmente es del 7,25 %.
La TAE resultante de aplicar estos dos conceptos está limitada legalmente para el caso de "consumidores" (personas físicas sin actividad económica) y no puede superar 2,5 veces el interés legal del dinero.
Servicio de atención puntual de cargos sin saldo
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¿Cómo funciona?
Si tu cuenta no tiene límite de descubierto tácito autorizado o lo has superado, el Banco te pone a tu disposición este Servicio, donde analizaremos por diferentes medios, cada cargo de forma individual para tratar de atenderlo y evitar su devolución, manteniéndote informado durante el proceso. Los cargos pueden ser:
- Retiradas de efectivo en caja.
- Órdenes de domiciliación.
- Recibos no domiciliados.
- Transferencias y traspasos.
- Cuotas de la seguridad social.
- Cargo de cheques o pagarés.
- Emisión de cheques bancarios.
- Compraventa de moneda extranjera.
¿Cuánto cuesta?
En el caso de que tu cuenta no tenga límite de descubierto o si se ha superado, cuando se atiende un cargo y a las 21:00h. la cuenta sigue en negativo, se aplicará una comisión por el servicio de atención puntual de 2 € por cada cargo.
Si antes de las 21:00 h haces un ingreso en la cuenta y deja de estar en negativo, no se cobrará esta comisión.
Adicionalmente, por el servicio de descubierto prestado, se aplicará la comisión de descubierto y el interés deudor anteriormente indicados.
Ejemplo
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María recibe su nómina el 30 de cada mes. Sin embargo, este mes se la abonan 11 días más tarde. El día 30 llega el recibo del teléfono y el de la luz, que suman 150 €, pero en su cuenta no tiene saldo suficiente para pagarlos.
María tiene un límite de descubierto tácito asignado de 600 €, por lo que los recibos se atienden automáticamente y su cuenta queda en descubierto tácito por importe de 150 €. Al final del día, recibe una alerta informándole del descubierto tácito. Por los 150 € en descubierto tácito durante 11 días, María pagará 5,54 €, en concepto de comisión de descubierto tácito e intereses deudores.
Si la cuenta no tuviera límite de descubierto tácito o lo hubiera excedido, adicionalmente pagaría la comisión por atención puntual de cargos, es decir, 2 € por cada cargo atendido.